Jak získám zákaznickou kartu, vyzvednutí karty, dostat kartu, registrace přes zaměstnavatele, přes spolupráci

Svou makro kartu si vyzvednete nejdříve za 24 hodin a nejpozději do 30 dnů od data registrace osobně na pultu Služeb zákazníkům u vstupu do prodejny. Karta nelze zaslat poštou ani online. S sebou budete potřebovat pouze svůj občanský průkaz a znát své IČO. IČO musí být aktivní. Pokud nemůžete osobně, kartu Vám může vyzvednout kdokoliv na základě plné moci, ale při nejbližší návštěvě prodejny Vás požádáme o zastavení se na Službách zákazníkům a podepsání převzetí karty a GDPR. Na jednu registraci si můžete nechat vystavit až 5 karet pro držitele starší 15ti let. 

Pokud se jedná o makro kartu jako zaměstnanecký benefit, vyzvednout si ji můžete tři pracovní dny od odeslání žádosti a na vyzvednutí máte do 40 dnů. 

Pokud jste kartu nestihli vyzvednout v termínu, je potřeba požádat o ni znovu přes link, který Vám poskytnul zaměstnavatel. Dokončení procesu registrace je podepsání převzetí karty. 

Služby zákazníkům jsou k dispozici po celou otevírací dobu prodejny Makro, tj. denně do 21:00.